نحوه کار ارزانسل چگونه است؟

بسته هایی که از ارزانسل خریداری می کنید همان بسته هایی هستند که اپراتور ایرانسل ارائه می دهد با این تفاوت که ارزانسل به عنوان توزیع کننده، بسته ها را به صورت کلی خریداری می کند و با قیمت کمتر و بدون دریافت مالیات به مشتریان ارائه می دهد

بسته خریداری شده چه زمانی فعال می شود؟

بعد از اینکه خرید شما نهایی شد و پرداخت با موفقیت انجام گرفت همکاران ما اقدام به فعال سازی بسته شما خواهند نمود.میانگین زمان فعال سازی بسته ها کمتر از ۱۵ دقیقه می باشد با این حال شما پس از پرداخت می توانید از طریق پشتیبانی بسته خود را پیگیری نمایید

توجه: چون بسته ها به صورت دستی فعال می شوند بسته هایی که در ساعت ۲۳ شب به بعد خریداری شوند ممکن است با تاخیر فعال شوند.

نحوه گرفتن موجودی به چه صورت است؟

شما می توانید از طریق شماره گیری شماره #۱*۲*۲*۴۰۰* موجودی بسته ای را که از ارزانسل خریداری نموده اید را ببینید در پیامی که به شما نمایش داده می شود ۲ عدد نمایان می شود که عدد اول حجم بسته خریداری شده شما و عدد دوم میزان استفاده شما تا زمان استعلام است.
توجه:اعداد در واحد مگابایت نمایش داده می شوند

منظور از آزاد سازی خط چیست؟

زمانی که شما مجددا بسته ای را از ارزانسل خریداری کنید تا وقتی که شماره شما به عنوان زیرشاخه تامین کننده قبلی باشد امکان فعال سازی بسته جدید وجود نخواهد داشت
آزاد سازی با زدن کد #۳*۲*۴۰۰* انجام می گیرد بنابراین شما با آزاد سازی می توانید روند فعال سازی بسته را سریع تر کنید
توجه:اگر هم اکنون بسته فعال از ارزانسل دارید اقدام به آزادسازی نکنید زیرا بسته شما از بین خواهد رفت و این کار برگشت پذیر نیست

اگر از ارزانسل و ایرانسل به صورت همزمان بسته خریداری کرده باشم ابتدا کدام بسته استفاده می شود؟

اگر شما از ارزانسل و ایرانسل هم زمان بسته خریده باشید اولویت استفاده از بسته ها به شرح زیر است
۱-بسته های هدیه و تشویقی ایرانسل
۲-بسته های شبانه و ساعتی ایرانسل
۳-بسته های ارزانسل
۴-بسته های روزانه ایرانسل

در صورتی که در فرایند فعال سازی بسته با مشکل روبرو شدم چگونه می توانم کمک بگیرم؟

در قسمت تماس با ما اطلاعات تماس پشتیبان قرار داده شده است
شما می توانید با ارسال مشکل از ایشان راهنمایی بگیرید

در هنگام خرید بسته ۳گیگابایتی را خریداری کرده ام چرا حجم بسته ۳۰۷۲ مگابایت نمایش داده می شود؟

۱ گیگابایت معادل ۱۰۲۴ مگابایت است
۲ گیگابایت معادل ۲۰۴۸ مگابایت است
۳ گیگابایت معادل ۳۰۷۲ مگابایت است
۴ گیگابایت معادل ۴۰۹۶ مگابایت است
۵ گیگابایت معادل ۵۱۲۰ مگابایت است
بازگشت به بالا